НовостиРасписаниеКубГТУУчебаДипломыНаукаБиблиотекаПрограммыДеловые игрыЮморАвторы
 
 

Реклама в Интернет
Информационный менеджмент - программа курса 

Образец
ПРОГРАММА КУРСА "ИНФОРМАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ"
Пояснительная записка
Аннотация курса. Курс 'Информационный менеджмент' предназначен для студентов, обучающихся по специальности 'Документоведение и документационное обеспечение управления'. Курс разработан на стыках нескольких дисциплин (общий менеджмент, теория коммуникаций, социальная психология, маркетинг) и имеет синтетический характер. В курсе раскрываются сущность, специфика задач, функции, организационные модели и основные направления информационного менеджмента.
Программа составлена в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования и с учетом рекомендаций Примерного учебного плана специальности 350800 - Документоведение и документационное обеспечение управления, утвержденных Министерством образования Российской Федерации 14.03.2000 г. ( ОПД. Р.04. Общепрофессиональные дисциплины. Региональный компонент).
Составитель: докт. ист.наук, проф. О.А.Харусь
Учебная задача. Обеспечить усвоение принципов и методов информационного менеджмента в системе внутренних и внешних коммуникаций организации. Сформировать навыки рационального регулирования информационных потоков, обеспечивающих согласованность внутренних и внешних переменных организации. Обеспечить усвоение навыков повышения эффективности информационного менеджмента и создания продуктивной информационно-организационной структуры.
Методы проведения занятий: лекции, практические занятия.
Формы контроля: промежуточный - реферат, практические задания и ситуационное моделирование
Итоговая оценка состоит из оценки реферата, практических заданий и ответа на зачете.
Содержание курса
Тема 1. Информационный менеджмент: сущность и задачи. Основные факторы становления информационного менеджмента как научно-практического направления. Оформление правовых основ и организационной структуры информационной службы в США и странах Западной Европы (сер.70-х - 90 -е гг.). Основные концептуальные подходы в определении понятия и задач информационного менеджмента ( экономический, аналитический, организационный, системный)
Тема 2. Информация как ресурс управления. Понятие 'информация' (аттрибутивистская и функционально-кибернетическая концепции). Информационные ресурсы. Варианты классификации управленческой информации. Критерии и условия качества информационных ресурсов. Законы функционирования информационных ресурсов. Информационная система организации и ее компоненты.
Тема 3. Основные проблемы развития информационных процессов в организационных системах управления. Инфопотребность как основа информационных процессов: понятие и основные компоненты. Методика определения организационных инфопотребностей. Основные тенденции развития инфообмена. Информационные барьеры и варианты их классификации. Методы преодоления информационных барьеров.
Тема 4. Информационная инфраструктура организации. Основные компоненты информационной инфраструктуры Модель обработки информации в организации. Условия обеспечения эффективности информационной инфраструктуры. Основы проектирования информационной системы. Задачи и функции внутрифирменной системы информации (ВСИ). Организационная структура ВСИ: центры хранения записей, центральная служба ведения записей и формирования банка данных, центры обработки текстовой информации). Технология информационной деятельности. Система ведения записей. Использование форм как носителей информации. Формирование информационных баз данных. Методика определения роли и места информационного менеджмента в организации на основе графического функционально-блочного моделирования (SADT- методология).
Тема 5. Современные информационные технологии в системе управления. Этапы развития материально-технической базы информационной деятельности и их специфика. Основные итоги и перспективы развития ИТ. Концепция автоматизированного офиса. Влияние современных информационных технологий на коммуникации, систему управления и характер управленческой деятельности. Управление локальными сетями. Обработка ошибок (Fault Management). Анализ производительности и надежности (Performance Management). Управление безопасностью (Security Management) Учет работы сети (Accounting Management).
Тема 6. Информационный менеджмент в системе маркетинговых коммуникаций. Сущность маркетинга. Задачи информационного менеджмента в системе маркетинговых коммуникаций.
Тема 7. Основные характеристики и особенности информационной системы маркетинга. Методы сбора информации о рынке. Создание фонда фирменной информации. Обработка и анализ маркетинговых данных. Типология аналитических материалов: тематические и фирменные досье. Виды обзоров. 'Системы поддержки решений'. Общая характеристика способов передачи коммерческих сообщений.
Тема 8. Информационный менеджмент и паблик рилейшнз. Сущность, цели и функции PR. PR в системе внешних коммуникаций. Основные составляющие PR-кампании. Типовой вариант PR-программы. Направления деятельности PR- мена в системе внешних коммуникаций. PR и внутрифирменные коммуникации. R как средство профилактики и преодоления конфликта.
Тема 9. Паблисити как способ коммуникации. Сущность и цели паблисити. Преимущества и недостатки паблисити. Способы достижения паблисити. Планирование и организация кампании паблисити. Методика составления информационного релиза.
Тема 10. Информационное обеспечение рекламной деятельности. Стратегия рекламной деятельности. Реклама как форма коммуникации. Виды рекламы. Функции менеджмента в организации рекламной деятельности. Планирование и организация рекламной кампании. Рекламная политика. Типы рекламной политики. Основные модели и темы рекламных обращений. Общие принципы рекламных обращений. Регулирование рекламной деятельности. Методы регулирования и контроля рекламной деятельности. Правовые и этические основы рекламной деятельности.
Распределение учебного времени по темам
Тема 1. Информационный менеджмент : сущность и задачи - 4 часа
Тема 2. Информация как ресурс управления - 2 часа
Тема 3. Основные проблемы развития информационных процессов в организационных системах управления - 4 часа
Тема 4. Информационная инфраструктура организации - 4 часа
Тема 5. Современные информационные технологии в системе управления - 4 часа
Тема 5. Информационный менеджмент в системе маркетинговых коммуникаций - 2 часа
Тема 6. Основные характеристики и особенности информационной системы маркетинга - 2 часа
Тема 7. Информационный менеджмент и паблик рилейшнз - 2 часа
Тема 8. Паблисити как способ коммуникации - 2 часа
Тема 9. Информационное обеспечение рекламной деятельности - 6 часов
Практические занятия:
1. Регулирование информационных потоков в организации - 2 часа
2. Проблемы организации PR - кампании. Ситуационное моделирование - 2 часа
3. Особенности российской рекламы и отечественного рекламного менеджмента - 2 часа
Темы рефератов и контрольных работ
1. Понятие, цели, функции коммуникаций
2. Коммуникационные барьеры в организации и способы их преодоления
3. Внутрифирменная система информации: задачи, функции, организационная структура.
4. Современные информационные технологии и их влияние на характер управленческой деятельности
5. Проблемы информационного обеспечения управления
6. Информационная система маркетинга
7. Технология информационной деятельности
8. Основные способы передачи коммерческих сообщений
9. PR : цели и функции
10. Информационный менеджмент и PR: механизм взаимодействия
11. PR , паблисити, реклама: общее и особенное
12. Методы организации паблисити в периодических изданиях
13. Методы организации паблисити в электронных средствах массовой информации
14. Протореклама в античном мире
15. Рекламные технологии
16. Особенности современной российской рекламы
17. Реклама как социально-психологический феномен
18. Выбор средств информации и носителей рекламы
19. Планирование и организация рекламной кампании
20. Особенности национальных деловых культур
Контрольные вопросы к зачету
1. Виды управленческой информации
2. Информационный менеджмент: сущность, функции, цели и особенности
3. Информационные роли менеджера
4. Внутрифирменная система информации: задачи, функции, организационная структура
5. Технология информационной деятельности и ее компоненты
6. Этапы развития материально-технической базы информационной деятельности
7. Современные технические средства коммуникаций, их особенности и возможности
8. Влияние современных информационных технологий на коммуникации в организации
9. Влияние современных информационных технологий на систему управления в организации
10. Информационная система маркетинга: характеристики и особенности
11. Методика сбора информации о рынке
12. Создание фонда фирменной информации
13. Обработка и анализ маркетинговых данных
14. Типология аналитических материалов
15. Системы поддержки решений, их достоинства и недостатки
16. Общая характеристика способов передачи коммерческих сообщений
17. PR: сущность цели, функции
18. Организация PR- кампании
19. Типовой вариант PR-программы
20. Основные направления PR в системе внешних коммуникаций
21. PR и внутрифирменные коммуникации
22. Паблисити как способ коммуникации: сущность, цели, преимущества и недостатки
23. Планирование и организация кампании паблисити
24. Методика составления информационного релиза
25. Реклама: понятие и виды
26. Функции менеджмента в организации рекламной деятельности
27. Планирование и организация рекламной кампании
28. Типы рекламной политики
29. Методы регулирования и контроля рекламной деятельности
30. Правовые и этические основы рекламной деятельности
Литература
1. Алешина И. PR для менеджеров и маркетеров. М., 1997
2. Афанасьев Э.В., Ярошенко В.Н. Эффективность информационного обеспечения управления. М., 1987
3. Блэк Сэм. Паблик рилейщнз. Что это такое? М., 1990
4. Бове К., Кортленд Л., Аренс У. Современная реклама. М., 1995
5. Гермогенова Л. Эффективная реклама в России. М., 1994
6. Гольман Н. Рекламное планирование. Рекламные технологии. М., 1996
7. Голынкер В. Информатика: рынок и право. М., 1992
8. Дейям Арманд. Реклама. М., 1993
9. Диксон Питер А. Управление маркетингом. М, 1998
10. Доти Дороти. Паблисити и паблик рилейшнз. М., 1996
11. Иванова Т.Е., Платова Т.В. Основы информационного маркетинга. Ярославль, 1990
12. Информатизация общества и бизнес. М., 1993
13. Информационные технологии в управленческой деятельности. М., 1992
14. Картер Г. Эффективная реклама. М., 1991
15. Компьютеры и экономика. М., 1991
16. Компьютерные технологии обработки информации. М., 1995
17. Майоров С.И. Информационный бизнес. М., 1993
18. Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. М., 1998
19. Перспективы информатизации общества. М., 1990
20. Почепцов Г. PR. М., 1998
21. Ракитов А.И. Философия компьютерной революции. М., 1991
22. Реклама за рубежом. М., 1977
23. Риве Р. Реальность в рекламе. М., 1992.
24. Старых Н., Ученова В. История, детство и отрочество рекламы. М., 1994
25. Страссман Поль. Информация в век электроники. М., 1987.
26. Сэндидж Ч., Фрайбургер В., Ротуолл К. Реклама: теория и практика. М., 1989
27. Шкардун В.Д. Маркетинг в практике информационных служб организаций и предприятий. М., 1992.

http://www1.df.ru/~antl/questions.htm
Вопросы для зачета по дисциплине «Информационный менеджмент»
1. Классификация систем электронной коммерции. Особенности развития систем класса B2C в России. Информационные технологии, используемые при создании систем электронной коммерции.
2. Назначение, содержание и особенности применения OLAP – систем в информационном менеджменте.
3. Организация систем электронной коммерции на фирме. Критерии, по которым осуществляется выбор технологий реализации системы. Особенности внедрения и сопровождения систем электронной коммерции.
4. Функциональная схема электронного магазина. Возможные схемы реализации технологии «клиент-сервер» на разных этапах развития бизнеса. Требования по безопасности к системам электронной коммерции.
5. Использование системы электронных таблиц Excel для проведения OLAP – анализа.
6. Цели использования на предприятии аналитических OLAP –систем. В чьих интересах применяются эти системы ?
7. Основные цели и формы организации проведения маркетинговых исследований с использованием ИНТЕРНЕТ. Особенности применения поисковых информационных систем в России.
8. Особенности и тенденции развития ИНТЕРНЕТ в России. Возможности ИНТЕРНЕТ для создания и развития бизнеса. Социальная основа бизнеса в ИНТЕРНЕТ.
9. Основные цели применения аналитических систем класса Data Mining.
10. Особенности развития и внедрение систем электронной коммерции класса B2В в России. Информационные технологии, используемые при создании этих систем электронной коммерции.
11. Основные факторы, определяющие риски при внедрении на предприятии (фирме) информационных технологий.
12. Два взгляда на эволюцию и тенденции развития ЭВМ: с позиций уровня развития элементной базы и уровнем социальной потребности общества в вычислительной технике (по MicroSoft).
13. Миссии информационных систем предприятия (фирмы). Условия, при которых необходимо внедрение на предприятии (фирме) информационных технологий и систем.
14. Информационный ресурс предприятия (фирмы). Управление информационным ресурсом: цели, силы, средства, организация и обеспечение.
15. Информационный менеджмент на предприятии: цель, задачи, организация и ответственность. Кадровая политика в информационном менеджменте.
16. Система программного и технического обеспечения информационного ресурса предприятия (фирмы): классификация, особенности проведения различных политик программного и технического обеспечения.
17. Классификация бизнес-процессов и применяемых информационных технологий в малом бизнесе.
18. Основные бизнес-процессы, автоматизируемые в малом бизнесе. Информационные технологии, используемые в малом бизнесе.
19. Применение системы электронных таблиц для решения задач логистики.
20. Система стандартов качества товаров и услуг ISO 9000 и их применение в области информационных технологий и систем.
21. Альтернативные решения в автоматизации бизнес процессов на платформах ASPLinux, UNIX их достоинства и недостатки.
22. Стандарт информационных систем класса MRP: содержание, особенности внедрения в России, примеры информационных систем этого класса.
23. Стандарт информационных систем класса MRPII: содержание, особенности внедрения в России, примеры информационных систем этого класса.
24. Стандарт информационных систем класса ERP: содержание, особенности внедрения в России, примеры информационных систем этого класса.
25. Эволюция развития аналитических информационных систем от OLTP до KDD.
26. Принципы, положенные в основу создания хранилищ данных (Ware Houses). Методы организации хранения данных в этих хранилищах.
27. Методы хранения данных в OLAP системах: ROLAP, MOLAP, HOLAP
---------------------------------------------------
Источник:
Томский государственный университет
Исторический факультет
Харусь О.А.
Информационный менеджмент
Программа курса
Томск - 2002
© Томский государственный университет, 2002
Программа курса http://www.ido.tsu.ru/ss/?unit=169
Содержание http://www.ido.tsu.ru/ss/?unit=169&page=contents

Вернуться на Информационный менеджмент
Powered for XML Siter
http://xmlsiter.alee.ru

Баннерная сеть "Бизнес-образование"